2021年9月，，海关总署发《关于全面推广跨境电子商务零售进口退货中心仓模式的布告》（2021年第70号），，自2021年9月10日起，，全面推广“跨境电子商务零售进口退货中心仓模式”（以下简称“退货中心仓模式”）。。

        退货中心仓模式
        跨境电商零售进口退货中心仓模式是指在跨境电商零售进口模式下，，跨境电商企业境内代理人或其委托的海关特殊监管区域内仓储企业（以下简称退货中心仓企业）可在海关特殊监管区域内设置跨境电商零售进口商品退货专用存储地址，，将退货商品的接管、、、分拣等流程在原海关特殊监管区域内发展的海关监管束度。。
        为何要全面复制推广
        一是落实国务院有关通知要求。。2020年，，国务院颁布《国务院关于做好自由业务试验区第六批鼎新试点经验复制推广工作的通知》（国函〔2020〕96号），，总结了37项鼎新试点经验，，将退货中心仓模式纳入其中，，并要求总结评估后予以推广。。
        二是凭据海关总署党委“我为人民办实事”实际活动重点民生项目清单确定的工作铺排。。通过全面复制推广退货中心仓模式，，不休美满跨境电商零售进口商品退货流程，，助力减轻企业职守，，进一步通顺退货“最后一公里”，，推进跨境电商零售进口业务进一步健康发展。。
        作为企业最关切的几大问题
        “跨境电商退货中心仓模式”合用领域？
        本布告合用于海关特殊监管区域内发展的跨境电子商务网购保税零售进口（监管方式代码1210）商品的退货。。
        退货中心仓企业资质要求是什么？
        申请设置退货中心仓并据此发展退货治理业务的退货中心仓企业，，其海关信誉等级不得为失信企业。。
        #  退货中心仓模式下  #
        亮点1：：区域划分更明确
        第70号布告指出：：
        退货中心仓企业发展退货业务时，，应划定专门区位，，建设与海关联网的视频监控系统，，使用推算机仓储治理系统（WMS）对退货中心仓内商品的分拣、、、理货等作业进行信息化治理，，并依照海关划定的方式与海关信息化监管系吐洫网，，向海关报送可能满足监管要求的有关数据，，接受海关监管。。
        第70号布告对退货中心仓的治理提出了明确划定，，在原来保税仓库的基础上划定专门的退货中心仓职能区，，与海关联网监控，，接受海关监管。。
        #  退货中心仓模式下  #
        亮点2：：内控要求更美满
        第70号布告指出：：
        退货中心仓企业该当成立退货流程监控系统、、、商品溯源系统和有关治理制度，，保障退货商品为原出区域商品，，向海关如实申报，，接受海关监管，，并承担相应司法责任。。
        退货中心仓企业应正视安全出产，，做好退货风险防控，，从退货揽收、、、卡口入区域、、、消费者治理等方面美满治理制度，，规范操作，，遵守区域治理制度并共同海关强化对退货中心仓内商品的实货监管。。
        第70号布告对退货中心仓的制度治理、、、风险防控有了明确的要求，，确保仓内作业流程清澈规范、、、全程可控，，提升全流程监管效力。。
        #  退货中心仓模式下  #
        亮点3：：提高了效能，，降低了成本
        第70号布告指出：：
        退货中心仓企业在退货中心仓内实现退货商品分拣后：：
        对于切合退货监管要求的商品，，按现行划定向海关信息化监管系统正式申报退货；
        对于不切合退货监管要求的商品，，由退货中心仓企业复运出区域进行相应措置。。
        正本单独设立于区域外的退货仓转移至区域内，，统一在退货中心仓内进行退货商品分拣，，一方面降低了仓储治理用度，，削减因退货给企业带来的额外成本；另一方面也整合集约统一退货电商企业的退货业务，，提高仓储利用效能和退货办理实效。。
        退货中心仓模式的实际成效
        退货中心仓模式业务流程图

       退货中心仓模式与传统模式对比 

       退货中心仓模式下的利好

        削减操作环节
        削减了快递公司揽件后运输到区外退货仓的运输、、、装卸搬运和区外分拣、、、检验等环节，，免去待分拣、、、待退货件及残次件出入海关特殊监管区域申报，，退货包裹从快递公司直达退货中心仓，，企业分拣后待退件一次申报、、、一次审核，，实时上架。。
        节俭运营成本
        直接为电商企业节俭区外单独设置退货仓的房租、、、运输及装卸搬运、、、分拣、、、检验等成本。。
        缩短退货功夫
        成立当日审核制度，，将退货办理功夫从3个工作日缩短到1个工作日，，退货商品到达退货中心仓后最快当日就能再次进入流通环节。。